Общие условия продажи товаров TED Group
Настоящие правила применяются к договорам купли-продажи товаров, заключенным между: TED Group и физическими и юридическими лицами, приобретающими товары у TED Group в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью (Заказчик).
1. ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ
1.1 Заявка на покупку товара может быть отправлена Заказчиком на электронную почту или через форму обратной связи в интернет-магазине TED Group.
1.2 Группа компаний TED не несет ответственности за неправильное толкование информации и технических данных, содержащихся в каталогах, проспектах, на веб-сайте и в других материалах, полученных заказчиком. Любые рекомендации, советы и указания от группы компаний TED клиент использует на свой страх и риск, и группа компаний TED не несет ответственности за любые убытки, возникшие в связи с использованием этой информации заказчиком.
1.3 Договор купли-продажи заключается после подтверждения заказа менеджером TED Group. Отправив заявку на покупку товара, заказчик соглашается включить содержание настоящих Правил в договор.
2 ЗАКАЗЫ
2.1 Заказы, размещенные заказчиком у группы компаний TED, представляют собой запрос на покупку товаров.
2.2 Группа компаний TED имеет право изменить условия заказа, указанные заказчиком, в течение 2 дней с момента получения заказа. n this case, the sale of goods will take place in accordance with the terms of the order changed by TED Group, unless the customer objects to these changes within 1 day from Возражение заказчика против изменений условий заказа, внесенных группой компаний TED, дает группе компаний TED право отказать в принятии заказа заказчика на эти товары.
2.3 Группа компаний TED имеет право вносить изменения в свои товары без уведомления заказчика, включая товары, являющиеся предметом заказа, при условии, что такие изменения не влияют на технические параметры товара.
2.4 Заявка на заказ товаров от заказчика должна быть подтверждена менеджером группы компаний TED, если заказ был размещен через веб-сайт.
2.5 Минимальная сумма заказа в интернет магазине группы компаний TED равна 530 000 рублей.
3. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1 Заказы на товары, имеющиеся в наличии на складе обрабатываются на следующий день после получения заявки.
3.2 Задержка в доставке товара клиенту со стороны TED Group не дает оснований для предъявления претензий о возмещении убытков или права на расторжение договора.
3.3 TED Group не несет ответственности за задержку в выполнении договора, вызванную форс-мажорными обстоятельствами и обстоятельствами, не зависящими от TED Group, в частности в случае: забастовки, препятствий в транспортировке, задержки, дефектной или неполной поставки материалов, заказанных у субпоставщика или производителя, перебоев в подаче электроэнергии или аналогичных трудностей на предприятии TED Group, у субпоставщиков или производителей.
3.4 Если при выполнении заказа TED Group потребуется импортировать товары из другого города или из-за границы, что может привести к дополнительным затратам на доставку товаров, TED Group уведомит об этом клиента.
4. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ
4.1 Менеджер TED Group согласовывает с Заказчиком время и место доставки заказа.
4,2 Предполагается, что лицо, принимающее товар от имени Заказчика, имеет на это полномочия. Заказчик обязуется каждый раз уполномочивать своего представителя на получение товара, а также на подачу любых возражений в этом отношении.
4.3 В случае задержки Заказчиком получения товара, TED Group может начислить договорную неустойку в размере 0,1% от стоимости неполученного товара за каждый начавшийся день задержки.
4.4 Если место доставки товара указано в подтвержденном заказе, TED Group доставит товар Заказчику через перевозчика (курьера). Все расходы, связанные с отправкой товара (в частности, расходы на измерение и упаковку нестандартного груза, упаковку товара в большие или крупные партии, страхование товара на время транспортировки, транспортные расходы, включая погрузку и разгрузку товара), несет Заказчик. Эти расходы будут добавлены к стоимости товара.
4.5 Заказчик несет весь риск, связанный с утратой или повреждением товара с момента его выдачи компанией TED Group. Моментом доставки товара TED Group считается момент передачи товара Заказчику в указанном TED Group пункте (в случае личного получения товара Заказчиком) или момент передачи товара перевозчику (в случае курьерской доставки). TED Group не несет ответственности за потери, утрату или повреждение товара, возникшие с момента выпуска товара со склада TED Group.
5. УВЕДОМЛЕНИЕ О ДЕФЕКТАХ
5.1 При получении товара Заказчик обязан проверить товар на соответствие по количеству. Принятие товара без возражений означает, что он был правильно доставлен компанией TED Group. В случае сомнений считается, что получение счета-фактуры является равносильным количественному приему товара без возражений. После принятия товара без возражений со стороны клиента претензии по количеству товара не рассматриваются.
5.2 Заказчик обязан осмотреть товар в момент его получения, включая проверку того, имеет ли товар все характеристики, соответствующие заказу, является ли он комплектным, а также имеет ли все компоненты и документацию.
5.3 Все жалобы и претензии, касающиеся качества товара, должны быть поданы в письменной форме в компанию TED Group, а если невозможно проверить качество товара в момент получения — не позднее 48 часов с даты получения товара.
5.4 После этого срока Заказчик имеет право на предъявление претензий только в рамках гарантии качества, предоставляемой компанией TED Group, и только в объеме и на условиях, указанных в гарантийном документе, при условии, что гарантия была предоставлена в отдельном документе для данного продукта.
6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
6.1 Условия оплаты указываются в каждом случае в предложении или подтверждении заказа.
6.1 Условия оплаты указываются в каждом случае в предложении или подтверждении заказа.
6.2 Покупатель не имеет права удерживать платежи или производить зачет своих требований по отношению к TED Group. Передача требований, причитающихся клиенту по отношению к TED Group, другим лицам возможна только с предварительного письменного согласия TED Group под угрозой признания их недействительными.
7. ОГОВОРКА О СОХРАНЕНИИ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И ЕГО ПЕРЕХОД
7.1 Товары, доставленные Заказчику, остаются собственностью TED Group до тех пор, пока Заказчик не удовлетворит все требования TED Group, связанные с продажей товаров. Эти товары не могут быть заложены или иным образом обременены.
7.2 Право собственности на товары переходит к клиенту после того, как все требования TED Group будут урегулированы, вытекающие из оплаты или в связи с договором. Если у клиента есть какие-либо финансовые обязательства перед TED Group, товары остаются собственностью TED Group до тех пор, пока они не будут урегулированы клиентом.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УБЫТКИ
8.1 TED Group не несет ответственности за любые убытки, вызванные причинами, связанными с приобретенными товарами. Возможная ответственность TED Group ограничивается стоимостью товаров, приобретенных Заказчиком. Заказчик обязан доказать, что товары были приобретены в TED Group.
8.2 Товары должны использоваться и обслуживаться в соответствии с их назначением и требованиями эксплуатации, а также инструкциями TED Group и производителя товаров. В случае сомнений, TED Group предоставляет информацию о способе использования товаров.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
9.1 Клиент, являющийся физическим лицом, приобретающим товары в целях, не связанных с его предпринимательской деятельностью, через веб-сайт TED Group, имеет право вернуть приобретенные товары в течение 14 календарных дней с даты их доставки без указания причин при выполнении следующих обязательств.
9.2 В указанном выше случае товары будут приняты компанией TED Group в рамках процедуры возврата, если выполнены следующие условия:
- товары будут доставлены в TED Group за счет и на риск клиента,
- возвращаемые товары не были использованы и были доставлены в TED Group в оригинальной заводской упаковке со всеми элементами, переданными клиенту. Все элементы, с которыми были доставлены товары, не должны иметь следов использования, повреждений или дополнительных элементов,
- к возвращаемым товарам должны быть приложены оригиналы всех документов, с которыми товары были доставлены клиенту,
-клиент обязан приложить письменное заявление о реализации права на возврат товаров с указанием номера банковского счета, на который должна быть возвращена сумма, уплаченная клиентом за товар, за вычетом затрат, понесенных TED Group в связи с возвратом товара.
9.3 TED Group вернет клиенту сумму, уплаченную клиентом за возврат товаров, после корректировки бухгалтерских документов.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1 TED Group имеет право изменять настоящие Правила, в частности, вводя дополнительные условия продажи для некоторых товаров в соответствии с требованиями, установленными производителями этих товаров.
10.2 TED Group уведомит клиента об изменении Правил. В течение 30 дней после изменения Правил клиент имеет право в письменной форме уведомить TED Group под угрозой признания их недействительными о своем несогласии с изменением Правил.
Если согласие не будет предоставлено в указанный срок, считается, что клиент принял изменение. Отсутствие согласия клиента на изменение Правил является основанием для TED Group расторгнуть договор.
